1  公正性聲明：

為了提高實驗室活動的服務質量，維護客戶的合法權益，保證實驗室活動的公正、科學、有效，保持實驗室信譽，特作如下聲明：

1.1 本中心實驗室是具有承擔法律責任的實體，對本中心實驗室活動承擔相應法律責任。其實驗室所有活動不受任何行政、商業、金融干預，不受經濟利益或其他外界壓力的影響，保證做到實驗室活動的客觀公正性。

1.2 本中心的實驗室活動，嚴格執行國家有關法律、法規的規定，依據國家標準、行業標準、地方標準、企業標準，科學、公正、準確、及時地為客戶提供檢測等方面的服務。

1.3 本實驗室制定了《保密程序》，對客戶相關的機密、信息及專有權實施嚴格的保密，維護客戶合法權益。

1.4 本中心實驗室嚴格按照CNAS-CL01：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》、CNAS-CL01-G001：2018《CNAS-CL01<檢測和校準實驗室能力認可準則>應用要求》、CNAS-CL01-A002：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學檢測領域的應用說明》、CNAS-CL01-A003：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則在電氣檢測領域的應用說明》、CNAS-CL01-A005：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則在汽車和摩托車檢測領域的應用說明》、CNAS-CL01-A011：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則在金屬材料檢測領域的應用說明》、CNAS-CL01-G005：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則在非固定場所外檢測活動中的應用說明》、RB/T 214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》、RB/T 218-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價機動車檢驗機構要求》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》等法律法規的要求，建立質量管理體系和編制實驗室管理體系《管理手冊》，并把《管理手冊》作為中心內部管理的基本準則。對所有客戶一視同仁并提供公正性檢測服務，認真履行委托檢驗檢測合同，及時出具檢驗檢測報告。

1.5 本中心實驗室積極參加能力驗證活動和上級組織的各項質控考核，以不斷提高檢驗檢測能力。

以上聲明，愿意接受各級監管部門、客戶和社會各界的監督和檢查。

2  保證公正性和誠信性制度：

2.1 中心任何人不得干預檢測工作的公正進行。

2.2 中心全體人員必須對任何可能影響檢驗檢測技術判斷的，包括不正當的商業、財務上的和其他（如行政上）的不良壓力或利益誘惑的商業賄賂進行抵制。

2.3 檢驗檢測人員必須依據國家相關法律、法規和技術標準或經雙方協商確認的方法開展檢驗檢測工作，確保檢驗檢測數據的科學、準確、有效。

2.4 對所有客戶均持科學、公正、誠信態度、提供相同質量的服務，保證檢驗檢測質量和服務質量。

2.5 實驗室人員不得與其從事的實驗室活動以及出具的數據和結果存在利益關系；不得參與任何有損于實驗室活動判斷的公正性和誠信度的活動；不得參與和檢驗檢測項目或者類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動。

2.6 維護檢驗檢測結果的公正性，并承擔法律責任。

2.7 接受客戶和有關方面的監督，對違反公正性和誠信性行為，造成損害客戶和單位利益者，依據國家法律法規、單位相關規定和檢驗檢測責任追究制度，進行處理。

3 工作人員行為準則：

3.1 遵守國家有關法律、法規，遵守中心制訂的各項規章制度，遵守有關檢驗檢測規程、規范和標準。

3.2 努力鉆研業務知識，提高技術水平和業務素質，保證各項工作高質、高效、按時的完成。

3.3 樣品送達到現場，檢驗檢測時間確定后，必須在規定時間內檢出，未經客戶同意，不得超出規定期限。

3.4 不受來自商業、財政等方面的干預和其他內部和外部的行政壓力，堅持秉公辦事，實事求是的原則，不得違規操作或偽造數據，保證檢驗檢測數據的真實性、公正性和可靠性；與檢驗檢測工作無關的人員不得介入、干預檢驗檢測工作的進行。

3.5 報告應準確無誤，不得有數據或結論性差錯，其他方面的差錯要降到最低程度，確保檢驗檢測結果的準確性；

3.6 熱忱提供優質服務，對客戶的投訴要求要及時調查、認真處理、客觀分析、明確責任，要在5日內作出令客戶滿意的答復。

3.7 對客戶資料、信息、檢驗檢測樣品及結果等保密。

3.8 明示中心許可資質、檢驗項目、檢驗檢測標準、收費標準、檢驗流程圖、投訴監督欄。

3.9 不允許中心員工在兩個及以上檢驗檢測機構從業。

4 相關性文件：                                                                                                        

AM/PF33《保密程序》